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GUCE-GIE,
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Assistance/ Hotline
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Dates clés

2000

Lancement du Guichet Unique des Opérations du Commerce Extérieur

2003

Lancement de l’informatisation du Guichet Unique

2008

Lancement de la toute première procédure dématérialisée

2016

Lancement du Formulaire Unique e-Force à l’import

2017

Lancement du Formulaire Unique e-Force à l’export

2018

Extension du paiement électronique aux postes frontaliers

2019

Organisation de la 7ème édition de la Conférence Internationale sur les Guichets Uniques.

Groupement d'Intérêt Economique créé en 2000, le Guichet Unique des Opérations du Commerce Extérieur (GUCE) est le fruit d'un partenariat entre l'État du Cameroun et les opérateurs économiques. Il a été créé suite à une concertation entre ces différentes parties sur les difficultés rencontrées lors du déroulement des formalités accomplies au port de Douala, tant à l'importation qu'à l'exportation. Le constat était sans appel : des délais trop longs et des coûts en résultant, dénoncés comme étant défavorables à l'économie locale et générateurs de détournements de trafics maritimes au profit d'autres ports. Face à cette situation, l'État du Cameroun et les organisations professionnelles intervenant dans le processus de dédouanement ont décidé de créer le GUCE dont l’objectif est de simplifier les procédures du commerce extérieur, et d'en réduire les coûts et les délais par le regroupement physique et/ou virtuel de tous les intervenants.

Objectifs

Les objectifs du GUCE sont les suivants :
- Le regroupement physique et/ou virtuel des formalités relatives aux opérations du commerce extérieur afin d'en faciliter le fonctionnement et de réduire les délais, chaque intervenant y possédant, le cas échéant, une cellule où des formalités sont effectuées ;
- L'édition et la diffusion des documents de déclaration des opérations du commerce extérieur du Cameroun en liaison avec les administrations et les opérateurs concernés ;
- La gestion d'un système informatique intégré destiné à la simplification des procédures, de même que la maintenance des équipements y afférents ;
- Et plus généralement, toutes opérations complémentaires ou connexes à l'objet social et susceptibles d'en améliorer l'effectivité et l'efficacité.

La mise en place du GUCE s'est faite en deux phases

Première phase

Le GUCE physique

Le Guichet Unique rassemble physiquement, dans un même bâtiment, situé au Centre des affaires maritimes à Douala, la plupart des intervenants publics et privés impliqués dans l'accomplissement des formalités du commerce extérieur. Ainsi, au lieu de se déplacer sans cesse d'un point de la ville à un autre, emportant avec eux des dossiers volumineux, subissant ainsi des dépenses liées à ces déplacements, les opérateurs n'ont dorénavant plus – sauf exceptions - qu'un seul endroit à fréquenter : le Guichet Unique.

Deuxième phase

Le GUCE électronique

Cette deuxième phase s'ouvre en 2008 avec la mise en production des premières procédures dématérialisées. Il est question ici, de mettre en ligne les documents et formulaires, d'authentifier les actes et de traiter les dossiers par voie électronique, ceci dans le but d'atteindre l'objectif majeur qui est de réduire les coûts et délais de passage des marchandises au port de Douala.